Quando você exclui um arquivo do seu PC ou telefone, o item será direcionado para a lixeira e colocado em uma espécie de espera. A partir daí, você pode limpá-lo manualmente ou aguardar o dispositivo limpá-lo para você após um período de tempo – geralmente 30 dias a partir do dia em que foi zerado.
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Mas e o WhatsApp (Android | iOS | Web)? Mas o mensageiro tem uma lixeira? Realmente funciona como um computador ou uma lata de lixo de bateria? É isso que vamos explicar neste artigo e enfatizar a importância de habilitar o backup automático de aplicativos para a nuvem.
Quando você baixa uma imagem, vídeo, documento ou mensagem pelo WhatsApp, seu smartphone cria uma cópia do item e a duplica. Assim, uma versão fica no app e a outra fica na memória do celular, ou seja, mesmo que você apague a versão do app, ainda poderá acessar a versão salva no celular.
Em smartphones Android e iOS (iPhone), tanto os backups de apps quanto o próprio sistema operacional são capazes de recuperar arquivos apagados do WhatsApp. Mas aqui está um detalhe interessante: os telefones Samsung oferecem um aplicativo de Lixeira dedicado que salva mídia e documentos de outros aplicativos.
Se você deletar acidentalmente arquivos no WhatsApp, não perderá nada. A menos que o backup automático do bate-papo esteja desativado. Nesse caso, não há nada que você possa fazer e a mídia excluída não pode ser recuperada.
Portanto, certifique-se de ter o backup automático ativado em sua conta do WhatsApp. Isso funciona no Android e no iOS, onde o backup está vinculado à sua conta do Google ou iCloud, respectivamente. Você também pode definir com que frequência o aplicativo salva suas conversas na nuvem, mensalmente, semanalmente ou diariamente.
Essa opção está localizada na seção Configurações do WhatsApp. Mesmo que os backups sejam automáticos, você sempre pode acessar o recurso para fazer backups manualmente.
Backup nada mais é do que copiar tudo o que é compartilhado dentro de um aplicativo, programa ou serviço. Os arquivos podem ser salvos localmente no dispositivo ou, mais comumente, na nuvem para que não ocupem a memória do dispositivo.
O Backup do WhatsApp segue o mesmo conceito. Conversas, imagens, vídeos, documentos e outros conteúdos enviados pelo Messenger são armazenados na nuvem – Google Drive (Android) ou iCloud (iPhone). Mesmo trocando de telefone, você pode restaurar suas conversas, inclusive as que foram apagadas, desde que tenham sido apagadas em até 24 horas.
Obviamente, o WhatsApp não pode restaurar nada enviado após a data e hora do último backup. Além disso, é importante que o serviço em nuvem tenha espaço de armazenamento disponível.
Você aprendeu anteriormente que quando você recebe um arquivo via WhatsApp, o item é copiado para o seu telefone. Portanto, mesmo que a mídia seja excluída do Messenger, a cópia ainda pode ser acessada diretamente no smartphone. Fotos e vídeos são salvos na biblioteca de fotos, geralmente em um álbum chamado “WhatsApp”. Os documentos podem ser arquivos do Word ou PDF e geralmente estão localizados na pasta Arquivos.
Usando o gerenciador de arquivos, você poderá acessar as cópias salvas das quais falamos acima. Para baixar o gerenciador de arquivos correto, clique no link abaixo.
Outra opção, se você não conseguir encontrar os arquivos excluídos do WhatsApp na memória do telefone, é verificar as pastas do iCloud ou do Google Drive. Pode ser que o item excluído não esteja na seção “Excluído” do smartphone, mas ainda esteja disponível no serviço de armazenamento em nuvem.
Por fim, vale destacar que tanto a Play Store quanto a App Store possuem soluções para gerenciar os arquivos do seu celular. Embora não seja um WhatsApp ou uma ferramenta específica para criar lixo específico do Messenger, esses serviços podem ajudá-lo a organizar melhor a mídia e os documentos que você pode ter excluído acidentalmente.